“我女儿是二级智力残疾，生活几乎不能自理。孙女4岁时，女儿和女婿离了婚，这些年全靠我和老伴儿照顾她们娘俩。多亏了社工和志愿者常来家里帮忙，还多次帮孙女申请到了助学金，这日子总算有了盼头！”近日，广场社区的徐阿姨拉着上门服务的社工和志愿者，眼眶泛红地说道。
徐阿姨的故事，是湖南省汨罗市残疾人居家托养服务的一个温暖缩影。目前，汨罗市共有120户像徐阿姨这样的困难残疾人家庭受益于这项服务。每到服务日，社工与志愿者们便带着工具、揣着关切，深入服务对象家中：为行动不便的残疾人整理房间、打扫卫生；陪长期居家的他们拉家常、疏解情绪；为家属普及日常照护技巧；同时积极对接教育、医疗等社区资源……除了“面对面”的贴心服务，工作人员还通过发放手册、现场讲解等方式，普及居家安全常识与残疾人帮扶政策，让服务既有温度又有“干货”。
据介绍，残疾人居家托养服务主要面向持有第二代残疾证、年龄在16至59周岁（男）或16至54周岁（女）的智力、精神和重度肢体残疾人，服务内容以生活照料与护理为主，同时开展生活自理能力与社会适应能力训练，并辅以运动功能康复、职业技能引导等延伸服务。截至目前，该项目已累计为汨罗市重度残疾人提供服务超552次，切实缓解了精神、智力及重度肢体残疾人家庭的照护难题。
“以前总怕自己走了，女儿没人管；现在有这样的好政策，我心里踏实多了，感谢党，感谢政府。”徐阿姨的话，道出了许多服务对象家属的心声。托养服务项目今年列入省重点民生实事之一，通过居家托养服务的精准落地，残障人士的生活质量显著提升，家庭照护压力有效缓解，残疾人群体真切感受到“党和政府就在身边”的温暖。正如市残联负责人所说：“我们希望通过‘托养一人、解放一家、温暖一片’的服务模式，让每一个残疾人家庭都能过上更有尊严、更有希望的生活。”